HINET・HINET Wi-Fi: HINET（ゾーンC・ゾーンD）のWeb認証で失敗します。原因は何ですか？ 回答:
ゾーンC、ゾーンDなどで、Web認証方式で利用される場合のエラーについて
旧ウエブ認証は、Edge、Googlechromeでは利用できません。オンデマンド登録をご利用ください。
Web認証画面が「安全な接続ができない」「このWebサイトのセキュリティ証明書には問題があります」などのエラーになる場合
（1）パソコンの時刻が大きくずれている恐れがあります。時刻をあわせてください。
（2）長期間使用してないパソコンなど、OSの更新ができていないことが原因になることがあります。 別の方法でネットワークに接続し、WindowsUpdateなどを実施してください。 （パソコン側のroot証明書が更新できてないことが原因でhttpsの通信ができない状態） WindowsUpdateができない場合はこちらのページをご参照ください。
ID/パスワードを入力後エラーになる場合は、どのようなエラー画面がでているかを確認してください。
アカウント/パスワード入力後のエラーについて
googlechromeではエラーになる場合があります。オンデマンド登録、または別のブラウザでお試しください。
SSO認証の場合赤文字で、「Login has failed. Please check your IMC account and password」と表示される場合、アカウントまたはパスワードの間違い、またはアカウントが利用可能の状態でないなどが考えられます。
その他、非SSO認証の場合や、その他のエラーは以下のとおりです。
あなたの入力したアカウントかパスワードが間違っています。
このPCでは既に認証されています（認証ページを明示的に指定して入力した場合など）。
このPCはMACアドレス認証で登録されていますので、Web認証は不要です。
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HINET・HINET Wi-Fi: 信頼されたルート証明機関に「Security Communication RootCA2」がありません。どうしたら良いですか？ 回答:
ルート証明書が古い状態になっていることが原因と考えられるので、ルート証明書を最新にすれば解決します。"Security Communication RootCA2" をインストールして下さい。
Windows Update をすることで、ルート証明書が最新になります。
Mac をお使いの場合や "Security Communication RootCA2" の証明書のみを直接インストールされたい場合には、こちらのセコムトラストシステムズ社のサイトからダウンロードできます。
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