以下のようなことが考えられます。
 １．サーバ混雑などで、スムーズにデータを送り出せていない場合
 ２．サーバが問題なくても、ネットワークのどこかに問題があって、データがうまく届かない場合
 ３．データが届いても、パソコンの問題で順調に再生できない場合

何が問題なのかを調べるために以下の情報を「helpdeskフォーム」で知らせてください。
　・その動画の情報（コース名と動画名）
　・そのときの接続速度、日時を教えてください。接続速度は　https://fast.com　を開くと数字が出ます。