スマートフォンで授業動画を見ることができない

現在大学で提供している動画の配信方式にはPhotoron PCS, Office365 Streamの2つがあります。

これらはいずれもスマホから閲覧できるシステムになっています。

しかし、動画によってはPCでは視聴できてもスマホではできないことがあります。
「スマホで見られない」などの問題がありましたら,下記の情報を「問い合わせフォーム」からお知らせください。

・その動画の情報(コース名と動画名)
・そのときの接続速度、日時を教えてください。接続速度は以下で確認できます。
 https://fast.com/ja/