Outlookでメール送信すると、「配信に失敗した」と表示され送信できません

Outlookからメールを送信した際、以下のように本文中に「INVALID」文字列を含むエラーメールが 返信される場合があります。 この場合、次の手順を試してみてください。

  1. オートコンプリートのリストのクリアを行ってから Outlook 2010 の再起動を行う。 (Outlook 2010 で [ファイル] タブ-[オプション]-[メール] をクリックし [オートコンプリートのリストを空にする] をクリックする)
  2. アドレスを Excel から貼り付ける場合は、メモ帳にいったん貼り付けてから、メモ帳でコピーし直して、アドレスに貼り付けて送信する。

これを行っても、同様な現象が解消しない場合は、問い合わせフォームよりお問い合わせください。

■ エラーメールの内容

Subject: 配信不能: XXXXXXXXXX 次の受信者またはグループへの配信に失敗しました: xxxx@hiroshima-u.ac.jp (INVALID:xxxxx@hiroshima-u.ac.jp) このメッセージは、受信者のメール システムによって拒否されました。受信者のメール アドレスを確認してこのメッセージを再送信するか、受信者に直接お問い合わせください。この問題を解決するためのヒントについて詳しくは、「Exchange Online の DSN コード 5.1.0」をご覧ください。問題が引き続き発生する場合は、ヘルプデスクにお問い合わせください。 管理者向けの診断情報: 生成サーバー: SIXPR04MB288.apcprd04.prod.outlook.com IMCEAINVALID-xxxxxx+40hiroshima-u+2Eac+2Ejp@apcprd04.prod.outlook.com Remote Server returned '550 5.1.0 RESOLVER.ADR.InvalidInSmtp; encapsulated INVALID address inside an SMTP address (IMCEAINVALID-)’