ウェブメールでメールにファイルを添付できません

ウェブメール(Microsoft365)で、メールを作成しファイルを添付しようとすると「Onedrive for business への接続中に何らかのエラーが発生しました。ナビゲーションバーまたはアプリ起動ツールから Onedrive にアクセスできます。」というメッセージが出てくることがあります。

この場合、ファイルを添付するだけであればエラーを無視し、左側に出ている「コンピュータ」を選択すれば、添付ファイルの選択画面になります。

なお、一度、Onedriveを起動することでこのエラーは出なくなります。

起動方法は次の通りです。

  • Microsoft365の左上にあるアプリランチャー(四角いマーク)をクリック
  • 表示されるメニューから OneDrive をクリックして起動