パソコンをゾーン内で移動したら接続できなくなりました

オンデマンド登録またはMACアドレス登録している機器を同一ゾーン内で移動(別のコネクタ)した場合、
接続できない場合があります。
以下の状況で発生します。

  • 異なるフロアスイッチのコネクタに移動した
  • 同一ゾーン内での移動である
  • 移動前に、HUBなどの機器を経由して接続していた

認証の情報が移動前のコネクタに残ってしまうためです。

この場合でも、移動後のスイッチに接続しておけば、翌日には接続できるような仕組みを
導入しておりますが、直ちに接続する必要がある場合は、一旦移動前のスイッチのコネクタ直下の
機器(HUB等)を上流のHINETコネクタから切り離してください。
オンデマンド登録の場合は移動前に「終了」を実施してください。
この操作により、移動前のスイッチでの認証状態が消去されます。