設定しているスマートホンが故障した(または紛失した)時はどうすれば良いですか?

そのような場合に備えて、2要素目の設定は複数しておいてください。
もし他に認証手段がない場合は、多要素認証を一旦解除してください。

解除方法は、「Q.多要素認証を解除(無効化)する方法を知りたい」を参考にしてください。

学外にいて解除ができない場合は、メディアセンターの「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。